Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. For at du kan indgå aftale med Signe Riisom, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Signe Riisom og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Dataansvarlig er Signe Riisom, CVR 46086287, info@signeriisom.dk.
Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, og hjemmesiden bruger en krypteret forbindelse (HTTPS).
Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig, og ret til at få dem rettet eller slettet. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen og til enhver tid trække et samtykke tilbage. Dine rettigheder følger af databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven. Henvendelse rettes til info@signeriisom.dk. Du kan også klage til Datatilsynet.
Cookies
På signeriisom.dk bruger vi cookies. Nogle er nødvendige for, at hjemmesiden og webshoppen virker, fx kurv og betaling. Andre bruger vi kun, hvis du har givet samtykke i vores cookiebanner:
- Funktionelle cookies husker dine valg og forbedrer funktioner på siden.
- Statistik-cookies (Google Analytics) viser os, hvordan siden bruges, så vi kan forbedre den.
- Marketing-cookies (Meta Pixel) bruges til at måle effekten af vores annoncer på Facebook og Instagram og til at vise dig relevante annoncer. Ved indsamlingen via Meta Pixel er Meta og Signe Riisom fælles dataansvarlige.
Google og Meta kan overføre oplysninger til USA på grundlag af de overførselsgrundlag, virksomhederne anvender, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-U.S. Data Privacy Framework.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage: Ændr cookie-indstillinger. Du kan også slette cookies i din browser.
Se den fulde oversigt over cookies i vores cookiepolitik.
Nyhedsbrev
Hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet, registrerer vi din e-mailadresse på baggrund af dit samtykke. Vi bruger den kun til at sende dig nyhedsbreve om udstillinger, workshops, nye værker og opskrifter.
Din e-mailadresse opbevares hos vores udbyder af nyhedsbrevssystem, som behandler oplysningerne på vores vegne som databehandler. Vi sælger eller videregiver ikke din e-mailadresse til andre.
Du kan til enhver tid afmelde dig via linket nederst i hvert nyhedsbrev.
Statistik
Vi bruger Google Analytics til at indsamle statistik om, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor de forlader hjemmesiden.
Statistikken bruges kun til at forbedre signeriisom.dk, og statistik-cookies sættes kun, hvis du har givet samtykke til dem i cookiebanneret.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en pensopay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.
Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her:
http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@signeriisom.dk